Tips: Help fouten voorkomen

image_pdfimage_print

help fouten voorkomen

Of u nu naar de huisarts, apotheek, het ziekenhuis, de tandarts of fysio gaat, u verwacht de best mogelijke zorg. Zorgverleners zijn verantwoordelijk voor de medicatie of behandeling die u krijgt. Dat gaat doorgaans goed. Toch krijgt Patiëntenfederatie NPCF nog te vaak meldingen van patiënten over (bijna) missers in de zorg. En dan gaat het meestal niet om grote fouten, maar om kleine missers die grote gevolgen kunnen hebben. Bijna de helft van alle patiënten die wij in mei 2015 om hun ervaringen vroegen, heeft wel eens meegemaakt dat het (bijna) mis ging in de zorg. De aantallen nemen af, maar het gaat ons niet snel genoeg. Wij roepen daarom patiënten op actief te helpen, als hun situatie dit toelaat.

Wat is veilige zorg?
Als uw arts niet weet dat u medicijnen zonder recept slikt, kan hij daardoor de verkeerde pillen voorschrijven. Een verzorgster die vergeet haar handen te wassen, kan een virus meenemen. En een verpleger die niet naar uw geboortedatum vraagt, kan u naar de verkeerde operatiekamer brengen. Natuurlijk moet de zorgverlener zelf proberen deze fouten te voorkomen. Maar u kunt, als uw situatie dit toelaat, een belangrijke bijdrage leveren. Er zijn veel dingen die u op veel verschillende momenten kunt doen om fouten te voorkomen.